Regulamin Ośrodka Szarotka Łeba
REGULAMIN REZERWACJI I WYNAJMU DOMKÓW LETNISKOWYCH W OŚRODKU WYPOCZYNKOWYM SZAROTKA W ŁEBIE
Niniejszy Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i najmu domków letniskowych. Rezerwacji można dokonać telefonicznie bądź drogą elektroniczną za pomocą adresu e-mail. Po uzyskaniu potwierdzenia ze strony Ośrodka należy w ciągu 3 dni dokonać wpłaty 30 % zadatku liczonego od całej kwoty deklarowanego pobytu.
Dokonanie rezerwacji i wpłata zadatku jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu.
REZERWACJA I ZADATEK
- Uzgodnioną rezerwację (telefoniczną lub mailową) należy potwierdzić wpłacając 30% zadatek na konto naszej firmy w Banku PKO BP. Dane do przelewu:
Ośrodek Wypoczynkowy SZAROTKA ul. Nadmorska 18 Łeba 84-360
Nr konta: 12 1020 1853 0000 9702 0078 1609
Kod BIC (Swift): BPKOPLPW
wraz z dopiskiem „rezerwacja domku/pokoju … osobowego z aneksem/bez aneksu w terminie od … do … – imię i nazwisko osoby rezerwującej pobyt”.
2. Zadatek należy wpłacić w ciągu 3 dni od daty potwierdzenia rezerwacji przez Recepcję Ośrodka (telefonicznej bądź mailowej). Brak wpłaty w powyższym terminie powoduje anulowanie rezerwacji.
3. Domki i pokoje w okresie wakacyjnym (lipiec, sierpień) wynajmowane są w systemie tygodniowym, w którym pobyt rozpoczyna się w sobotę lub niedzielę i też tak się kończy. W pozostałym okresie możliwy jest wynajem na doby.
4. Ze względu na komfort wypoczynku domki wynajmujemy zgodnie z określonym normatywem ilości osób. Dzieci bez względu na wiek wliczane są do liczby osób zamieszkujących domek. W szczególnych przypadkach możliwe jest zwiększenie normatywu o maksymalnie 1 osobę/domek po wcześniejszym zgłoszeniu i uzyskaniu akceptacji ze strony Recepcji. Wiąże się to z dodatkową opłatą. Ośrodek nie zapewnia dodatkowych łózek i innych elementów wyposażenia dla osób ponad normatyw. Jednocześnie Recepcja Ośrodka Wypoczynkowego Szarotka Łeba zastrzega, iż nie przyjmuje reklamacji z tytułu zmniejszenia komfortu pobytu w związku z wykorzystaniem domku przez zwiększoną liczbę osób.
5. Dokonując rezerwacji Wynajmujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i dopełnienia obowiązku meldunkowego zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji.
6. Opłatę za cały pobyt zgodnie z rezerwacją (pomniejszą o wpłacony zadatek) Wynajmujący wpłaca gotówką lub kartą płatniczą przy zameldowaniu.
7. Wynajmujący zobowiązany jest w dniu przyjazdu do uregulowania całej należności za pobyt zgodnie wcześniej dokonaną rezerwacją nawet, jeśli z przyczyn niezależnych od Ośrodka, przyjazd lub pobyt ulegnie opóźnieniu lub skróceniu (powody osobiste, zawodowe, nagła choroba, niesprzyjające warunki pogodowe itp.).
8. W przypadku przyjazdu w godzinach wieczorno-nocnych (po godzinie 20:00) prosimy o kontakt z Recepcją w celu uzgodnienia sposobu zameldowania.
9. W przypadku niestawienia się i braku kontaktu w dniu przyjazdu rezerwacja zostaje anulowana, a wpłacony zadatek przepada.
10. W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Wynajmującego, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.
11. Zasady zwrotu zadatku:
– w przypadku rezygnacji z pobytu w terminie powyżej 30 dni od deklarowanej daty przyjazdu wpłacony zadatek zostanie zwrócony w kwocie pomniejszonej o opłatę manipulacyjną w wysokości 100 zł
– w przypadku rezygnacji z pobytu w terminie od 14 do 30 dni od deklarowanej daty przyjazdu wpłacony zadatek zostanie zwrócony w wysokości 50%
– w przypadku rezygnacji z pobytu w terminie od 7 do 14 dni od deklarowanej daty przyjazdu wpłacony zadatek zostanie zwrócony w wysokości 10%
– w przypadku rezygnacji z pobytu w terminie krótszym niż 7 dni od deklarowanej daty przyjazdu wpłacony zadatek przepada.
12. Zwroty zadatków dokonywane są na konto, z którego dokonano wpłaty w ciągu 3 dni roboczych od daty potwierdzenia rezygnacji z pobytu przez Recepcję Ośrodka Szarotka Łeba.
13. Zmiana terminu pobytu możliwa jest po uzgodnieniu z Recepcją Ośrodka (telefonicznie lub mailowo). Wiąże się to z dodatkową opłatą w wysokości 150 zł płatna na konto Ośrodka w ciągu 1 dnia od daty otrzymania potwierdzenia o możliwości zmiany terminu rezerwacji. Ośrodek zastrzega, iż zmiana terminu pobytu związana jest z dostępnością miejsc i nie zawsze jest możliwa.
UŻYTKOWANIE DOMKU PODCZAS POBYTU
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.
- Recepcja ośrodka czynna jest w godzinach od 9.00 do 17.30. W innych godzinach kontakt w sprawach pilnych możliwy jest pod numerem telefonu 602-697-935. Prosimy o wyrozumiałe korzystanie z możliwości kontaktu w godzinach nocnych.
- W dniu przyjazdu Ośrodek nie gwarantuje miejsca parkingowego ani zakwaterowania przed godziną 15.00. Istnieje możliwość przechowania bagażu w godzinach pracy recepcji tj. od 9.00 do 17.30.
- W dniu wyjazdu Ośrodek nie gwarantuje miejsca parkingowego po godzinie 10.00 Chęć pozostawienia samochodu po godzinie 10.00 należy zgłosić i uzgodnić z Recepcją Ośrodka.
- Ośrodek gwarantuje jedno płatne miejsce parkingowe na jeden domek. Przyjazd więcej niż jednym samochodem należy zgłosić i uzgodnić z Recepcją Ośrodka w chwili rezerwacji. Ze względów organizacyjnych prosimy o zgłaszanie przyjazdu większymi samochodami typu BUS. Opłata za parking naliczana jest za każdy parkujący pojazd.
- Parking na terenie Ośrodka Szarotka Łeba jest parkingiem niestrzeżonym. Pojazdu parkują na wyznaczonych i wskazanych przez pracownika Ośrodka miejscach parkingowych. Miejsca parkingowe nie znajdują się bezpośrednio przy domkach.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie pojazdów oraz mienia w nich pozostawionego. Na terenie parkingu obowiązują przepisy ruchu drogowego.
- Użytkownik pojazdu odpowiada za wszelkie szkody wyrządzone zarządzającemu oraz osobom trzecim na terenie parkingu.
- Użytkownik pojazdu ponosi pełną samodzielną odpowiedzialność za szkody wynikające z zachowania ostrożności podczas parkowania i poruszania się pojazdem na terenie parkingu oraz zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z usuwaniem szkód wyrządzonych zarówno przez niego jak i osobę, której pojazd udostępnił.
- Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje w Domku w obecności Właściciela lub osoby upoważnionej.
- Cena usług świadczonych przez Właściciela Domków nie obejmuje ubezpieczenia. Z usług korzystają Wynajmujący na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzież bagaży w czasie całego rekreacyjnego pobytu, Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności. Zwracamy uwagę na możliwość dodatkowego ubezpieczenia w firmach ubezpieczeniowych.
- Wynajmujący po przyjeździe, ale przed wprowadzeniem się zobowiązany jest odebrać domek, tzn. sprawdzić meble, okna, kabinę prysznicową i pozostałe urządzenia znajdujące się w domku. Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast do Recepcji Ośrodka.
- Brak uwag ze strony Wynajmującego co do takich uszkodzeń w ciągu pierwszej doby po otrzymaniu kluczy oznacza, że Wynajmujący nie ma zastrzeżeń co do całego lokalu, a wszystkie urządzenia i meble znajdują się w ilości zgodnej z zestawieniem wyposażenia i w dobrym stanie.
- Wynajmujący odpowiada finansowo za szkody powstałe w domku w czasie jego pobytu i wyraża zgodę na to, aby wszelkie naprawy zniszczeń, uzupełnienie braków w wyposażeniu lub usunięcia usterek wykonane zostały na jego koszt.
- W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i smażenia ryb. Na terenie obiektu znajduje się w pełni wyposażona, ogólnodostępna kuchnia, w której możliwe jest smażenie ryb oraz innych uciążliwych potraw. Kuchnia dostępna jest całą dobę.
- Nieprzestrzeganie zakazu palenia tytoniu oraz smażenia ryb wiąże się z obciążeniem Wynajmującego kosztem ozonowania domku/pokoju (koszt 900 zł za usługę).
- Ośrodek Szarotka Łeba nie zezwala na organizację wieczorów kawalerskich i panieńskich oraz innych spotkań masowych na jego terenie.
- Na terenie obiektu obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22.00 do 6.00. W pozostałych godzinach uprasza się o stosowne zachowanie, tak aby nie przeszkadzać pozostałym Wypoczywającym.
- W przypadku, gdy Wynajmujący w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, Właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Wynajmującemu pobytu w domku i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres.
- Jeśli wskutek wykroczenia przeciwko ciszy nocnej obowiązującej od godziny 22:00 do 6:00 Właściciel lub osoba upoważniona zostanie zmuszona do uzasadnionej interwencji wezwania policji lub ochrony obiektu. Właściciel ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z Wynajmującym.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w domku nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do Domku łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
- W Ośrodku Wypoczynkowym SZAROTKA wszystkie domki wyposażone są w zamontowane na stałe grzejniki elektryczne. Uruchamiane są one przez Pracowników Ośrodka po wcześniejszym zgłoszeniu chęci uruchomienia w Recepcji Ośrodka. Grzejniki te włączane są całą dobę lub na pół doby (tj. od 20.00 do 8.00). Włączenie grzejnika wiąże się z dodatkową opłatą – informację o opłatach można uzyskać na stronie internetowej oraz w Recepcji Ośrodka.
- Wynajmujący zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu domku w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem wody, prądu, dostępu do Internetu czy telewizji.
- Na terenie obiektu funkcjonuje bezpłatna sieć Wi-Fi. Ośrodek nie gwarantuje stałego, szybkiego połączenia z Internetem. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Internetu, zmniejszenie prędkości przesyłanych danych, jak również problemów z konfiguracją posiadanego przez Wynajmującego sprzętu elektronicznego. Hasło do sieci Wi-Fi dostępne jest w Recepcji Ośrodka.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia przedmiotów będących własnością Gości (środki pieniężne, telefony komórkowe, sprzęt elektroniczny, biżuteria itp.)
- Na terenie obiektu funkcjonuje plac zabaw dla dzieci. Korzystanie z niego odbywa się na podstawie Regulaminu Placu Zabaw, który wywieszony jest przy jego wejściu.
- Akceptujemy zwierzęta pod warunkiem wcześniejszego zgłoszenia tego faktu podczas rezerwacji oraz, że zwierzęta nie będą zagrażały i przeszkadzały osobom mieszkającym na terenie obiektu. Wszelkie szkody spowodowane przez zwierzęta ponosi Wynajmujący. Pobyt zwierząt wiąże się z dodatkową opłatą – informację o opłatach można uzyskać na stronie internetowej oraz w Recepcji Ośrodka.
- Oficjalną stroną internetową Ośrodka Wypoczynkowego SZAROTKA jest szarotkaleba.pl. Za treść umieszczoną na innych stronach internetowych Właściciel Ośrodka nie ponosi odpowiedzialności.
- Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Właścicielem a Wynajmującym jest prawo polskie. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku nieporozumienia sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela.
Przepraszamy za „prawniczy” język powyższego regulaminu, jednakże mamy nadzieję, że pozwoli to uniknąć nieporozumień.
Dziękujemy za zapoznanie się z Regulaminem Pobytu.
Ośrodek Wypoczynkowy SZAROTKA ŁEBA